Von Kunden und Branchenführern empfohlen

Unterstützen Sie Ihre Außendienstmitarbeiter mit dieser leistungsstarken Software

AIVITEX ist die All-in-One Lösung für besseren Kundensupport. Unser Video-gestütztes Tool vereint zahlreiche Funktionen, damit Sie Kunden von der Diagnose bis zur erfolgreichen Lösung aus der Ferne unterstützen können.

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Warum AIVITEX?

Spätestens seit COVID-19 wissen die meisten Unternehmen: Viele Vor-Ort-Besuche lassen sich eigentlich auch aus der Ferne erledigen. Das einzige Problem? Es fehlt an Tools, die Remote Kundensupport wirklich einfach machen. Genau hier kommen wir ins Spiel: Mit AIVITEX können Sie Vor-Ort-Besuche mit einem smarten Videocall ersetzen und Zeit, Geld und CO2-Emissionen sparen.

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Schnellere Problemlösung

Ob Fernwartung, technischer Support oder Schadenmanagement: Mit AIVITEX können Sie durch die Augen Ihrer Kunden sehen und Probleme einfach aus der Ferne lösen. Tschüss, Fachkräftemängel!

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Große Zeitersparnis

Sie möchten mehr Produktivität? Mit AIVITEX können Sie mehr Aufträge in kürzerer Zeit erledigen und Ihre Wettbewerbsfähigkeit auch aufgrund wegfallender Anfahrtskosten nachhaltig erhöhen.

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Einfache Bedienung

AIVITEX ist browserbasiert und kinderleicht zu bedienen. Schicken Sie Ihren Kunden einfach einen Einwahllink per SMS oder Mail und legen Sie direkt los. Ein App-Download ist nicht nötig.

Wir nutzen AIVITEX um Audits remote durchzuführen. So sparen wir nicht nur die An- und Abfahrten sondern haben auch alle wichtigen Informationen dokumentiert.

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Markus Schritz

Geschäftsführer Rhenus :people!

Seit Frühjahr 2021 setze ich den Videoanruf AIVITEX für Angebotserstellung und Kundenberatung aus der Ferne ein. Das spart uns viele Anfahrten, die Kunden sind sehr zufrieden und ich optimiere unsere Prozesse. Innerhalb von einem Werktag war das System einsatzbereit, die Mitarbeiter geschult und AIVITEX im Einsatz.

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Michael Hummel

Geschäftsführer Coldbeam GmbH

Meine langjährige Erfahrung als Industrievertreter im Bereich Smart Home, Elektromobilität etc. hat mir gezeigt, dass 30% unserer vor Ort Besuche bei Kunden nicht notwendig waren.

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Carsten Jung

Geschäftsführer Jung System Vertrieb & Elektrolotse

Ich war positiv überrascht, wie einfach es war und wie schnell mir geholfen werden konnte.

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Michaela M.

Kundin aus Böblingen

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Das macht AIVITEX so besonders

Wir vereinen alles Wichtige in einer Software:

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WHITE LABEL

Versehen Sie AIVITEX mit Ihrem eigenen Branding und heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab.

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FORMULARE

Nutzen Sie unsere Vorlagen und bereiten Sie Formulare für verschiedene Anwendungsfälle vor.

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DOKUMENTATION

Erfassen Sie Informationen während des Calls und erstellen Sie Berichte mit wenigen Klicks.

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ZEIGE- UND SCRIBBLE-FUNKTION

Weisen Sie den Kunden im Live-Video mit Einblendungen auf Besonderheiten hin.

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FOTO- UND VIDEOFUNKTION

Nehmen Sie Fotos und Videos im Live-Video auf und sehen Sie die Snapshots automatisch im Report.

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WEITERLEITUNG

Leiten Sie Fotos & Formulare nach der Bestandsaufnahme mit einem Klick an Kunden oder Mitarbeiter weiter.

Branchen

Ob Angebotserstellung, Wallbox-Installationen, Wohnungsbau oder Schadenmanagement und Schadensregulierung von Versicherungen: AIVITEX ist die perfekte Wahl für alle Unternehmen, die im direkten Kontakt mit dem Endkunden stehen und viele Vor-Ort-Besuche durchführen.

Über AIVITEX

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Über uns

AIVITEX wurde von Antonia Zock und Dr. Daniela Gerd tom Markotten gegründet. Unser Tech Team wird von unserem CTO Gelu Vac geleitet.

Die Mission? Wir möchten den Kundendienst mit der wahrscheinlich smartesten Software für Videoanrufe revolutionieren. Dafür kombinieren wir Artificial Intelligence (AI) mit Video (VI) und Technology (TEX) – mit AIVITEX wird der Kundensupport aus der Ferne so einfach wie ein Anruf bei Freunden!

Impact

AIVITEX die Umwelt.

Deshalb sind wir Mitglied der Leaders for Climate Action (LFCA). Das bedeutet: Mit AIVITEX unterstützen wir nicht nur Unternehmen bei der Reduzierung ihrer CO2-Emissionen, indem wir Besuche vor Ort reduzieren. Wir gehen auch selbst voran und halten unsere eigenen CO2-Emissionen so gering wie möglich.

Erfahren Sie mehr
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Unsere Mission

Unser Ziel ist es, der intelligenteste Videoanruf zu sein, der den Fernsupport so einfach macht wie einen Anruf bei Freunden.

FAQ

- 5 häufige Fragen -

Wie sieht das mit dem Datenschutz aus?

Als DSGVO-konformes Unternehmen mit Sitz in Deutschland tun wir alles, damit die Daten Ihrer Kunden in sicheren Händen sind. Wir behandeln Kundeninformationen mit äußerster Vertraulichkeit und setzen bei unserer Software auf sichere Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Das gilt natürlich auch für alle integrierten Dokumentationsprozesse unserer Software.

Was kostet AIVITEX?

Beim Kauf einer Jahreslizenz kostet AIVITEX 100 Euro pro Monat. Diese Kosten rentieren sich schnell – vor allem durch die Zeitersparnis, die wegfallenden Anfahrtskosten und die Möglichkeit, mehr Aufträge in kürzerer Zeit zu bearbeiten. Wenn Sie als Firma mehrere Lizenzen kaufen möchten, können Sie unsere „Custom Plans for Enterprises“ für einen Rabatt nutzen. Kontaktieren Sie uns.

Funktioniert der Videoanruf auch im Keller?

Für unseren Videoanruf brauchen Sie und Ihre Kunden Internetzugang. Wenn das WLAN Ihres Kunden in den Keller reicht, funktioniert AIVITEX auch im Keller problemlos. Tatsächlich sind mittlerweile viele Einfamilienhäuser auch im Keller mit WLAN ausgestattet.

Sind weitere Features geplant?

Ja! Wir entwickeln AIVITEX ständig weiter und haben immer ein offenes Ohr für das Feedback unserer Nutzer. Sie wünschen sich eine bestimmte Funktion? Kontaktieren Sie uns und erzählen Sie von Ihrer Idee! Je mehr Nutzer von dem Feature profitieren würden, desto wahrscheinlicher ist die Umsetzung.

Wie unterscheidet sich AIVITEX von anderen Videotools?

Wo sollen wir anfangen? :-) AIVITEX bietet Ihnen zahlreiche Funktionen für einen besseren Kundensupport. Zum Beispiel: White Label, Dokumentation der Daten, Integration der Daten, Aufnahme von Fotos, Scribble, Produkt-Einblendungen oder eine individuelle Erstellung der Formulare zur Datenaufnahme. Außerdem ist kein App Download für Ihre Kunden notwendig – und im Gegensatz zu fast allen anderen Anbietern sind wir eine deutsche Firma. :-)

Kontakt

Auf ein Gespräch? Gerne.

Kontakt Informationen:

70563 Stuttgart

info@aivitex.de